Personvernerklæring

1. Innledning

MoveMove ("vi", "oss", "vår") tilbyr en AI-drevet coaching-plattform som kobler trenings- og velvære-coacher med klientene deres. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke valg du har. Ved å bruke MoveMove godtar du praksisen som er beskrevet her.

2. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjon du oppgir direkte, informasjon vi samler inn automatisk, og informasjon fra tredjepartsintegrasjoner du velger å koble til.

• Kontoinformasjon: navn, e-postadresse, passord (hashet), profilbilde og autentiseringsidentifikatorer fra tredjepartsleverandører (Google, Apple).
• Helse- og treningsdata: vekt, kroppssammensetning, treningsøkter, søvn, skritt, mindfulness-minutter, puls og andre målinger fra tilkoblede tjenester som Apple Health (og i fremtiden Polar, Oura, Garmin, Fitbit, Strava).
• Coaching-innhold: treningsplaner, kostholdsplaner, måltider, ingredienser, notater, innsjekkinger, bilder, videoer og chat-meldinger som utveksles mellom coacher og klienter.
• Kommunikasjonsdata: e-poster, in-app-meldinger og supporthenvendelser.
• Bruks- og enhetsdata: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, loggdata og analysehendelser som er nødvendige for å drifte og forbedre tjenesten.

3. Hvordan vi bruker informasjonen din

• For å levere og drifte MoveMove-plattformen
• For å levere personlige AI-drevne coaching-innsikter, treningsplaner og ernæringsanbefalinger
• For å muliggjøre kommunikasjon mellom coacher og klientene deres
• For å sende transaksjons-e-poster (kontobekreftelse, invitasjoner, innsjekkingspåminnelser, faktureringskvitteringer)
• For å forbedre, feilsøke og sikre tjenesten
• For å overholde juridiske forpliktelser

4. AI-behandling

MoveMove bruker store språkmodeller fra tredjepartsleverandører (som Anthropic, OpenAI og Google) for å generere coaching-forslag, planutkast og chat-svar. Når du bruker AI-drevne funksjoner, sendes relevant kontekst (profil, biometriske data, nylige treningsøkter eller chat-innhold) til modell-leverandøren for behandling. Vi tillater ikke at disse leverandørene trener sine generelle modeller på dine data.

5. Hvordan vi deler informasjonen din

Vi selger ikke dine personopplysninger. Vi deler dataene dine kun som beskrevet nedenfor:

• Med coachen din (eller klienten): hvis du er klient, kan den tilknyttede coachen din se dataene du deler med dem gjennom MoveMove (profil, helsedata, innsjekkinger, chat, bilder). Hvis du er coach, kan klientene dine se informasjon du deler med dem (treningsplaner, kostholdsplaner, meldinger).
• Tjenesteleverandører: vi bruker pålitelige tredjeparter for å være vert for og drifte MoveMove, inkludert Firebase (Google), Supabase, Vercel, Stripe (fakturering), Resend (e-post), og AI-leverandørene som er nevnt ovenfor.
• Juridisk overholdelse: vi kan utlevere informasjon når det kreves av lov, rettsavgjørelse, eller for å beskytte rettighetene, sikkerheten eller eiendommen til MoveMove, brukerne våre eller andre.
• Forretningsoverføringer: i tilfelle en fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler, kan informasjonen din bli overført som en del av den transaksjonen.

6. Datalagring

Vi beholder dine personopplysninger så lenge kontoen din er aktiv, og så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten. Du kan be om sletting av kontoen din og tilhørende data når som helst ved å kontakte oss. Noen data kan oppbevares lenger når det kreves av loven (f.eks. skattedata) eller av legitime forretningsformål som bedrageriforebygging.

7. Dine rettigheter

Avhengig av jurisdiksjonen din (inkludert EØS, Storbritannia og California) kan du ha rett til å:

• Få tilgang til personopplysningene vi har om deg
• Korrigere unøyaktige eller ufullstendige data
• Be om sletting av dataene dine
• Motsette deg eller begrense visse behandlinger
• Motta en bærbar kopi av dataene dine
• Trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke

For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på adressen nedenfor.

8. Sikkerhet

Vi bruker bransjestandard sikkerhetstiltak inkludert kryptering under overføring (HTTPS/TLS), kryptering i ro, rollebasert tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsgjennomganger. Ingen system er perfekt sikkert, men vi jobber hardt for å beskytte dataene dine, og vil varsle deg i tilfelle et brudd som påvirker dine personopplysninger.

9. Barn

MoveMove er ikke rettet mot barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år. Hvis du tror at et barn har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss, så sletter vi dem.

10. Internasjonale dataoverføringer

MoveMove drives globalt, og dataene dine kan behandles i land utenfor din egen jurisdiksjon, inkludert USA og EU. Der det kreves, bruker vi standardklausuler for kontrakter eller andre sikkerhetstiltak for å beskytte dataene dine under internasjonale overføringer.

11. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer per e-post eller gjennom tjenesten. Fortsatt bruk av MoveMove etter at endringene trer i kraft, utgjør aksept av den oppdaterte erklæringen.

12. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi håndterer dataene dine, vennligst kontakt oss på privacy@movemove.ai.